Eremit antwortet nicht

Hallo zusammen,

leider weiß ich mir keinen anderen Rat, als hier mal nachzufragen. Ich hab am 6.1. bei eremit einen Akku bestellt und per Vorkasse bezahlt, hab auch eine Bestätigung bekommen. Lieferzeit sollten 2-4 Tage sein. Seitdem rührt sich nix, auch nicht auf Nachfrage per Mail. Ist der Gute abgetaucht oder hat der so viel um die Ohren, oder sind solche Zeiten normal? Langsam rückt der Geburtstag näher, und der Akku fehlt halt noch zum Fertigbauen…

Gruß, Torsten

Hallo Torsten,
ich hatte schon öfters Kontakt mit @Eremit_LiPos und er war immer sehr bemüht, freundlich und zuverlässig und auch hier im Forum aktiv und sehr bemüht. Deshalb wurde ich behaupten die Verzögerung hat seine Gründe.

Es ist natürlich sehr ärgerlich für dich, aber dann schau dich doch auf dem Rest des Marktes um. Eremit ist nicht der einzige Händler.
Die Bestellung bei Eremit kannst du dann stornieren.

Es gab leider ein Kommunikationsproblem auf meiner Seite.
Die Bestellung wird morgen früh noch mit DHL rausgesendet.

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Eremit hat schnell geantwortet, Fehler können passieren und die Regelung ist kulant. Alles ok, Problem gelöst.

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